Khi truy cập vào một trang web, không phải lúc nào chúng ta cũng gặp được kết quả như mong muốn. Một trong những lỗi thường gặp là lỗi 504 Gateway Time-out. Đây là lỗi xảy ra khi máy chủ của bạn không nhận được phản hồi từ máy chủ ứng dụng trong thời gian cho phép. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 504 Gateway Time-out hiệu quả.

1. Lỗi 504 Gateway Time-out là gì?

Lỗi 504 Gateway Time-out là một lỗi giao tiếp giữa hai máy chủ: máy chủ cung cấp dịch vụ và máy chủ ứng dụng (application server). Khi máy chủ cung cấp dịch vụ không nhận được phản hồi từ máy chủ ứng dụng trong thời gian cho phép, lỗi 504 Gateway Time-out sẽ xuất hiện.

Lỗi này có thể xảy ra khi bạn truy cập vào một trang web yêu cầu truy xuất đến máy chủ ứng dụng để xử lý thông tin, nhưng máy chủ ứng dụng không phản hồi đúng cách. Do đó, bạn sẽ thấy thông báo "504 Gateway Time-out" trên trình duyệt của mình. Thông báo này thường có nội dung như sau:

HTTP Error 504 Gateway Time-out

2. Nguyên nhân gây ra lỗi 504 Gateway Time-out

Sau đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi 504 Gateway Time-out:

• Quá trình xử lý yêu cầu quá lâu

Khi một yêu cầu được gửi tới máy chủ, máy chủ sẽ tiến hành xử lý yêu cầu đó. Nếu quá trình xử lý yêu cầu quá lâu, trang web sẽ bị timeout và trình duyệt sẽ hiển thị thông báo 504 Gateway Time-out.

• Tài nguyên server không đủ

Nếu có quá nhiều yêu cầu được gửi tới máy chủ cùng một lúc và máy chủ không đủ tài nguyên để xử lý các yêu cầu này, trang web cũng sẽ bị timeout và hiển thị 504 Gateway Time-out.

• Lỗi DNS

Trường hợp này xảy ra khi trình duyệt không thể kết nối tới máy chủ do sai sót của DNS. DNS là hệ thống phân giải tên miền sang địa chỉ IP. Nếu DNS gặp sai sót, máy chủ không thể được tìm thấy và trang web sẽ không thể tải được.

• Lỗi Firewall

Firewall là phần mềm bảo vệ máy tính khỏi các cuộc tấn công từ mạng bên ngoài. Tuy nhiên, nếu Firewall được cấu hình quá chặt chẽ, nó có thể ngăn chặn kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Khi đó, trang web sẽ không thể hiển thị và hiển thị 504 Gateway Time-out.

• Lỗi proxy

Proxy là một máy chủ trung gian giữa trình duyệt và máy chủ. Nếu proxy gặp sai sót hoặc không hoạt động đúng cách, nó có thể ngăn chặn kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Trang web sẽ không thể tải được và hiển thị 504 Gateway Time-out.

• Vấn đề kết nối mạng

Nếu có vấn đề với kết nối mạng giữa máy chủ chính và máy chủ nguồn, có thể xảy ra lỗi 504. Điều này có thể do tắc nghẽn mạng, lỗi kết nối hoặc sự cố khác.

3. Cách khắc phục lỗi 504 Gateway Time-out hiệu quả

Để khắc phục lỗi 504 Gateway Time-out bạn có thể thực hiện các cách sau đây:

• Thử tải lại trang

Đây là cách khắc phục đơn giản nhất và có thể hiệu quả trong nhiều trường hợp.

• Kiểm tra kết nối mạng

Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định. Bạn có thể thử kết nối với mạng khác hoặc sử dụng thiết bị khác để kiểm tra.

• Thử sử dụng trình duyệt khác

Đôi khi lỗi có thể do trình duyệt của bạn gây ra. Bạn có thể thử sử dụng trình duyệt khác để tải trang.

• Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Bộ nhớ cache và cookie có thể gây xung đột với trang web, dẫn đến lỗi. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt để khắc phục lỗi.

• Kiểm tra cài đặt proxy

Nếu bạn đang sử dụng proxy, hãy đảm bảo rằng cài đặt proxy của bạn chính xác.

• Kiểm tra DNS

DNS là dịch vụ chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP. Lỗi DNS có thể dẫn đến lỗi 504 Gateway Time-out. Bạn có thể thử giải phóng DNS và cập nhật DNS để khắc phục lỗi.

• Kiểm tra nhật ký lỗi của máy chủ

Nhật ký lỗi của máy chủ có thể cung cấp thông tin về nguyên nhân gây ra lỗi. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của mình để được trợ giúp.

• Kiểm tra cài đặt máy chủ web

Cài đặt máy chủ web không chính xác có thể dẫn đến lỗi 504 Gateway Time-out. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của mình để được trợ giúp.

• Cập nhật phần mềm

Cập nhật phần mềm có thể khắc phục các lỗi đã biết.

• Tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục lỗi, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của mình để được trợ giúp.

>>> Xem thêm: Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 503 Service Unavailable

Lời Kết

Lỗi 504 Gateway Time-out là một lỗi phổ biến khi truy cập web và có nhiều nguyên nhân khác nhau. 504 Gateway Time-out có thể gây ra sự gián đoạn khi truy cập trang web. Bằng cách hiểu nguyên nhân gây ra lỗi và thử các cách khắc phục, bạn có thể giải quyết vấn đề này và truy cập trang web một cách bình thường. Nếu có thắc mắc cần giải đáp hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ sớm nhất nhé.