Trong quá trình sử dụng Internet, các lỗi liên quan đến DNS là điều không thể tránh khỏi. Một trong những lỗi phổ biến nhất là "Failed DNS Lookup", nó có thể xảy ra khi bạn truy cập vào một trang web hoặc khi kết nối với mạng. Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này sẽ giúp cho việc sử dụng Internet của bạn được thuận tiện và hiệu quả hơn.

1. Nguyên nhân gây ra lỗi Failed DNS Lookup

DNS (Domain Name System) là hệ thống quản lý tên miền trên Internet, nó giúp chuyển đổi địa chỉ IP thành tên miền để máy tính có thể hiểu được. Khi máy tính không thể tìm thấy tên miền trong hệ thống DNS thì lỗi "Failed DNS Lookup" sẽ xảy ra.

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, như:

• Lỗi địa chỉ IP

Khi một trang web mới được tạo, máy chủ DNS sẽ được cấu hình để kết hợp tên miền với địa chỉ IP của máy chủ web. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, địa chỉ IP của máy chủ web có thể bị thay đổi. Điều này có thể xảy ra do nhiều lý do, chẳng hạn như máy chủ web được di chuyển sang một máy chủ mới hoặc máy chủ DNS đang được bảo trì.

• Thiết bị kết nối

Để truy cập Internet, máy tính của bạn phải được kết nối với một thiết bị kết nối, chẳng hạn như modem hoặc router. Nếu thiết bị kết nối của bạn không hoạt động, bạn sẽ không thể truy cập Internet và sẽ gặp lỗi Failed DNS Lookup.

• Hạn chế tường lửa

Tường lửa là một hệ thống bảo mật giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa từ Internet. Tuy nhiên, tường lửa cũng có thể chặn kết nối đến các máy chủ DNS. Nếu tường lửa của bạn được cấu hình không chính xác, bạn có thể gặp lỗi Failed DNS Lookup.

• Cache DNS đầy

Cache DNS là một bộ nhớ đệm lưu trữ các địa chỉ IP tương ứng với tên miền. Khi bạn truy cập một trang web, trình duyệt của bạn sẽ kiểm tra cache DNS để xem liệu nó có chứa địa chỉ IP của trang web hay không. Nếu có, trình duyệt sẽ sử dụng địa chỉ IP đó để truy cập trang web. Cache DNS sẽ tự động hết hạn theo thời gian. Tuy nhiên, bạn cũng có thể xóa cache DNS theo cách thủ công.

• Lỗi hệ điều hành

Hệ điều hành là phần mềm cơ bản giúp máy tính hoạt động. Một số lỗi trong hệ điều hành có thể gây ra lỗi Failed DNS Lookup.

• Lỗi địa chỉ DNS

Máy chủ DNS là các máy tính lưu trữ thông tin về các tên miền và địa chỉ IP. Nếu máy chủ DNS mà bạn đang sử dụng bị lỗi hoặc đang gặp vấn đề, bạn có thể gặp lỗi Failed DNS Lookup.

2. Cách khắc phục lỗi Failed DNS Lookup

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện một số cách sau:

• Khởi động lại máy tính hoặc thiết bị di động của bạn

Khởi động lại máy tính hoặc thiết bị di động của bạn là cách khắc phục đơn giản nhất và có thể hiệu quả trong nhiều trường hợp. Lỗi Failed DNS Lookup có thể do một số yếu tố gây ra, chẳng hạn như lỗi tạm thời trong hệ thống hoặc xung đột phần mềm. Khởi động lại máy tính hoặc thiết bị di động của bạn có thể khắc phục các lỗi tạm thời này.

• Kiểm tra kết nối internet của bạn

Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với internet và mạng của bạn không bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra kết nối internet của mình bằng cách truy cập một trang web hoặc dịch vụ khác. Nếu bạn không thể truy cập bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào, thì vấn đề có thể là với kết nối internet của bạn.

• Đổi DNS của bạn

Bạn có thể thay đổi máy chủ DNS của mình sang một máy chủ DNS khác, chẳng hạn như Google DNS hoặc Cloudflare DNS. Máy chủ DNS là những máy tính lưu trữ thông tin về các địa chỉ IP của các trang web và dịch vụ khác nhau. Nếu máy chủ DNS của bạn gặp sự cố, thì bạn có thể gặp lỗi Failed DNS Lookup.

Để thay đổi DNS của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• • Mở cài đặt mạng của bạn.
  • Tìm cài đặt DNS.
  • Nhập địa chỉ IP của máy chủ DNS mới.
  • Lưu các thay đổi của bạn.

• Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn

Bộ nhớ cache DNS lưu trữ thông tin về các địa chỉ IP mà bạn đã truy cập trước đó. Xóa bộ nhớ cache DNS có thể giúp giải quyết lỗi Failed DNS Lookup.

Để xóa bộ nhớ cache DNS của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• • Mở Command Prompt.
  • Nhập lệnh sau và nhấn Enter:

• Cập nhật trình duyệt của bạn

Trình duyệt của bạn có thể gặp sự cố với hệ thống DNS. Cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố.

Để cập nhật trình duyệt của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

• • Mở trình duyệt của bạn.
  • Nhấp vào menu Hỗ trợ hoặc Cài đặt.
  • Tìm tùy chọn Kiểm tra cập nhật.
  • Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật trình duyệt của bạn.

• Khởi động lại thiết bị kết nối

Hãy khởi động lại modem / router của bạn để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không.

>>> Xem thêm: Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 503 Service Unavailable

Kết Luận

Lỗi "Failed DNS Lookup" là một trong những lỗi phổ biến nhất khi sử dụng Internet. Tuy nhiên, việc hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này sẽ giúp bạn có thể sử dụng Internet một cách hiệu quả hơn.  Nếu bạn gặp phải lỗi này, hãy thử các phương pháp khắc phục được đề cập ở trên. Nếu bạn vẫn không thể khắc phục lỗi, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình để được trợ giúp.