CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Vui lòng đọc trước quy định và hình thức thanh toán này. Khi đặt hàng, chúng tôi mặc định quý khách đã đồng ý với quy định này. Các quy định có thể thay đổi để phù hợp với pháp luật và dịch vụ của Website Suncloud.vn. 

Khi quyết định mua hàng quý khách cần cung cấp đầy đủ các thông tin phục vụ cho quá trình giao dịch bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ nhận hàng, Thông tin thanh toán (số thẻ, số tài khoản ngân hàng).

Quý khách có thể đặt hàng bằng cách:

• Điện thoại đặt hàng trực tiếp tới số hotline website Suncloud.vn: 024.3382.6789 
• Đặt hàng qua công cụ đặt hàng trực tuyến trên website Suncloud.vn 
• Quý khách thể lựa chọn hình thức thanh toán như sau:

 Trả tiền mặt khi nhận hàng (COD): 

Bước 1: Khách hàng tham khảo thông tin về sản phẩm, dịch vụ mình có nhu cầu được đăng trên website Suncloud.vn 

Bước 2: Khách hàng đặt hàng

Bước 3: Website Suncloud.vn xác nhận thông tin đơn hàng.

Bước 4: Website Suncloud.vn đóng gói và chuyển hàng cho đối tác vận chuyển.

Bước 5: Đơn vị vận chuyển giao đơn hàng, khách hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm và toàn bộ giấy tờ đi kèm, sau đó thanh toán bằng tiền mặt cho đối tác giao nhận của Website Suncloud.vn.

Trả tiền bằng hình thức chuyển khoản: Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng vui lòng xác nhận thanh toán chuyển khoản trước với nhân viên của Website Suncloud.vn. Khách hàng chuyển đủ số tiền mua hàng sau khi đã giảm giá vào các số tài khoản theo thông tin trên website. Sau đó nhân viên của Website Suncloud.vn sẽ gọi điện xác nhận lại ngay sau nhận được tiền. Đồng thời tiến hành lên đơn hàng, hẹn ngày giao hàng cho khách hàng. Khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng (bao gồm phí sản phẩm và phí vận chuyển) trước khi vận chuyển đơn hàng.

Thông tin tài khoản thanh toán như sau:

Ngân hàng – Chi nhánh: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình

Số tài khoản: 0107600786

Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Hạ tầng Công nghệ SunCloud

Nội dung thanh toán: Thanh toán hóa đơn số…theo hợp đồng/đơn hàng số….

Lưu ý: Sau khi đơn hàng đã được đặt, có thể kiểm tra đơn hàng bằng cách kiểm tra email của khách hàng hoặc có thể liên hệ với bộ phận bán hàng Online qua số điện thoại 024.3382.6789 

Trường hợp đã thanh toán nhưng muốn hủy đơn hàng?

Nếu đơn hàng của bạn đã thanh toán nhưng bạn lại muốn hủy đơn hàng, Quý khách vui lòng thông báo lại ngay cho chúng tôi theo số hotline 024.3382.6789 hoặc email: info@Suncloud.vn , nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn.

Nếu đơn hàng của bạn ở trạng thái “đang chờ lấy hàng”, “đang chờ khởi tạo dịch vụ”, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn liên hệ với đối tác vận chuyển hoặc kỹ thuật viên của chúng tôi hủy đơn hàng cho bạn. Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền đơn hàng bạn đã đặt khi quá trình hủy đơn hoàn tất.

Nếu đơn hàng của bạn ở trạng thái “đang giao hàng” hoặc “đã khởi tạo dịch vụ” thì rất tiếc chúng tôi không thể hỗ trợ bạn hủy đơn hàng.

 Mọi vướng mắc Quý khách vui lòng liên hệ đến Website Suncloud.vn để được hỗ trợ:

CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ SUNCLOUD

• Địa chỉ: Số 1 ngõ 92 phố Đào Tấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. 
• Số Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh : 0107600786 do Phòng đăng kí kinh doanh, Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp đăng ký lần đầu ngày 17/10/2016. 
• Điện thoại: 024.3382.6789
• Email: info@suncloud.vn